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| Ideengeneration, Innovation, Automotive Services |
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| Ausgangssituation |
Mobile IT-basierte Dienste haben in den letzten Jahren ihren Einzug in nahezu alle Lebensbereiche gefunden und prägen somit den persönlichen und beruflichen Alltag ihrer Benutzer immer stärker. Auch in der Automobilindustrie spielen sie eine zunehmend wichtigere Rolle für die Wertschöpfung. Das vernetzte Fahrzeug bietet hierbei vielfältige Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenbindung und Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb. Die zentrale Frage hierbei ist: Wie entwickelt man systematisch eine neue gute Service-Idee, die beim Kunden ankommt, zum Marken-Image passt und zur Wertschöpfung beiträgt?
Projektziel:
Das Ergebnis dieses Projekts ist eine Sammlung von Methoden, mit denen innerhalb einer begrenzten Zeit systematisch gute innovative Ideen für IT-basierte Services im Fahrzeug entwickelt werden können. Damit die entwickelten Ideen auch zu den strategischen Zielen der Audi AG passen, wird eine Innovations-Roadmap entwickelt. Diese dient zur Orientierung während der Ideation-Phase, d.h. der Phase der Ideengenerierung.
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| Realisierung |
Der Fokus des Projekts liegt auf der Anwendung und Evaluation ausgewählter Methoden zur Generierung von Ideen. Hierbei wird iterativ vorgegangen, um möglichst rasch erste Ergebnisse für die Fachabteilung der Audi AG bereitstellen zu können.
Arbeitspakete:
- Anforderungsanalyse und Identifikation von Methoden zur Ideen-Generierung (Ideation)
- Entwickeln einer Innovations-Roadmap
- Iterative Anwendung und Evaluation ausgewählter Methoden
- Einbeziehung und Evaluation von unterstützender Informations- und Kommunikationstechnik
- Evaluation und Abschlussdokumentation
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| Nutzen |
| Der momentane Innovationsprozess innerhalb der Audi CarIT wird mit diesem Projekt aktiv begleitet, methodisch unterstützt und durch aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse schrittweise verbessert. Das Ergebnis des Projekts ist ein bewerteter Methodenkatalog zur systematischen Entwicklung erfolgversprechender Ideen für IT-basierte Services im Fahrzeug. |
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| Projektbeteiligte |
Wissenschaftlicher Partner
Technische Universität München, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik (Prof. Dr. Krcmar)
http://www.automotive-services.org
Firmenpartner
AUDI AG Ingolstadt, I/FP-343 |
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| Publikationen |
| 2011 | Schlachtbauer, T; Stanzl, G; Pühler, M; Schermann, M; Krcmar, H (2011): Smart Automotive Apps für kundenorientierte Dienstleistungen im Fahrzeug. In: Smart Mobile Apps. Hrsg.: Stephan Verclas; Claudia Linnhoff-Popien. Springer, Berlin, 2011. |
| 2010 | Schlachtbauer, T.; Hoffmann, H.; Pühler, M.; Schermann, M.; Krcmar, H. (2010): Qualitative Bewertung von Automotive Services durch Simulation. 5. Konferenz Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme (MMS 2010) im Rahmen der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI 2010), Göttingen. |
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| Ansprechpartner |
| Tobias Schlachtbauer |