| Die Association for Service Management International (AFSMI) ist die weltweite Berufsvereinigung und Interessenvertretung für Führungskräfte, der High-Tech-Dienstleistungs-Branche. Über regelmäßige Veranstaltung und umfangereiches Netzwerk ermöglicht es die AFSMI ihren Mitgleidern, Anforderungen und Trends im Service-Business zu erkennen, bezüglich ihrer theoretischen Hintergründe zu beleuchten, als auch Erkenntnisse und Erfahrungen aus Best-Practice-Umsetzungen zu vermitteln. |
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