Anpassung von ERP On-Demand-Lösungen

Typ Abschlussarbeit (BA, MA, DA) Betreuer Christos Konstantinidis

Einordnung Software as a Service (SaaS), On Demand, ERP Systeme, SAP Business ByDesign  Abstract Unternehmen setzen Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme ein, um ihre Geschäftsprozesse zu unterstützen. War dies in vergangenen Jahren basierend auf der On-Premise Bereitstellung ressourcenmäßig nur größeren Unternehmen vorenthalten, bieten On-Demand ERP-Lösungen mittlerweile auch kleinen und mittelständischen Unternehmen einen möglichen Einstieg. Ungeachtet der Unternehmensgröße jedoch, ist die moderne Geschäftswelt immer stärker geprägt durch prozedurale, organisatorische, rechtliche etc. Änderungen die somit oft einer Anpassung des verwendeten ERP Systems bedürfen. Bei der On-Premise Bereitstellung können Unternehmen die Modifikationen oft einfacher realisieren, da sie im Besitz der Softwarelizenzen sind, die Systeme auf ihrer eigenen Infrastruktur betreiben oder zumindest Zugang zum Backend haben. Kunden der neueren, hoch standardisierten On-Demand-Lösungen, z. B. SAP Business ByDesign, haben jedoch meist keinen oder nur beschränkten Zugang zum ERP-Backend, sind jedoch gleichwohl darauf angewiesen, die ERP-Systeme an ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Des Weiteren erwarten diese Kunden wegen z. B. einer geänderten Einstellung oder weil es sich um ein neu erschlossenes Kundensegment handelt, dass die Anpassungen leicht und mit geringem Ressourcenaufwand umsetzbar sind. Die On-Demand Anbieter bieten nicht selten verschiedene Instrumente, um die kundenseitigen Anpassungsanforderungen meist durch den Kunden selbst zu realisieren.  Aufgabenstellung Im Rahmen der Arbeit sollen die Anpassungsanforderungen auf Kundenseite und die instrumentale Unterstützung auf Anbieterseite untersucht werden. In einem ersten Schritt sollen Anpassungen und Anpassungsanforderungen von ERP-On-Demand einsetzenden Unternehmen durch Analyse der Literatur und Praxisbeispielen ermittelt und danach strukturiert werden. Anschließend soll ermittelt werden, ob und wie Instrumente der Anbieter die Umsetzung dieser Anpassungen erlauben. Das methodische Vorgehen dieser Arbeit ist stark geprägt durch Literaturanalyse, der Aufbereitung und Auswertung. Gegebenenfalls kann dies durch einen praktischen Aspekt, wie eine Befragung oder Experteninterviews abgerundet werden.  Voraussetzungen Begeisterung für die Themengebieten ERP Systeme und On-Demand Motivation sich teilweise in SAP Business ByDesign einzuarbeiten

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